Titlu: Sarada de la serviciu: descifrarea atitudinilor si construirea relatiilor (Julie Hay), 280 pag.
Descriere :
Cartea se bazeaza pe analiza tranzactionala, un set amplu de teorii si tehnici intemeiate pe filozofia respectului reciproc, a respectului de sine si a grijii pentru ceilalti.
Dupa anii saptezeci cand devenise aproape prea populara (promovata prin best-selleruri ca Games People Play, I’m OK You’re OK si Born to Win – dar si de un mare numar de neavizati, care se laudau cu mult mai multe cunostinte in domeniu decat aveau), analiza tranzactionala a continuat sa se dezvolte si cuprinde acum multe concepte noi. Exista si o asociatie internationala de analiza tranzactionala, cu membri din peste 60 de tari.
Prin combinatia ei specifica de teorie academica respectabila si jargon usor de inteles, analiza tranzactionala continua sa ofere un cadru excelent pentru intelegerea naturii umane.
Julie Hay este acreditata international ca expert in aplicatii organizationala ale analizei tranzactionale. A fost Presedinte al Asociatiei Europene si al Asociatiei Internationale de Analiza Tranzactionala. Este autoarea cartii de mare succes „Transactional Analysis for Trainers†(McGraw-Hill 1992). A predat analiza tranzactionala timp de aproape 20 de ani in organizatii din sectorul comercial, in cel public si in cel guvernamental central si local, din Europa, Asia australa, India, Asia, America de nord, centrala si de sud.
Pret RON: 35 LEI
Coperta:
