Curs Acreditat Agent de Vanzari

VÂNZĂRI & NEGOCIERE

Curs Agent de Vânzări

Acest program de training cu durata de 4 zile permite cursanților să înțeleagă cine sunt clienții, cum trebuie abordat fiecare în parte, care sunt nevoile fiecăruia dintre ei, ce şi mai ales cum trebuie să le vindem.

CERTIFICARE OFICIALĂ

Acreditare ANC şi Ministerul Muncii

NOTĂ IMPORTANTĂ: Momentan, la nivel național, certificarea ANC pentru ocupația de Agent de Vânzări este suspendată de autorități. Cursul se desfăşoară în continuare pentru dezvoltarea abilităților practice, la final obținându-se un certificat de participare CODECS.

Cursul ofera acreditare ANC pentru AGENT DE VANZARI cod COR 332203.

Miza acestui curs nu este doar certificarea, ci informațiile teoretice şi exercițiile practice din domeniul vânzărilor, dar luând in calcul şi aspectele legale, participanții la sfârşitul cursului vor avea 2 certificate: unul de absolvire pentru ocupația de Agent Vânzări (COD COR 332203) şi unul de participare emis de CODECS.

Obținerea certificării le dă dreptul legal absolvenților de a practica această meserie. Certificatul este eliberat sub egida Ministerului Educației Naționale şi Cercetării Ştiințifice şi Ministerul Muncii, valabil in raport cu ITM, înființare PFA, cu eventual angajatori in proiecte.

Acest curs este acreditat ANC / fost CNFPA. Examenul de certificare constă intr-o probă teoretică şi o probă practică (aleasă din tematica cursului).

SCOP

Obiectivele Programului

Obiectivele programului sunt:

Identificarea metodelor de prospectare a pieței.
Conştientizarea importanței comunicării a tehnicilor de limbaj şi gesturi.
Îvățarea modalităților de prezentare a produselor şi serviciilor.
Deprinderea învățării identificării nevoilor şi înțelegerea modului prin care clienții cumpără.
Îvățarea instrumentelor noi de vânzare.
Înțelegerea objecțiilor clienților şi modul de tratare al acestora.
Dobândirea abilităților şi gestionarea relației cu clienții.

REZULTATE

Competențe Acoperite

Dupa parcurgerea programului de training participanții vor dobândi următoarele competențe:

Dezvoltarea abilităților de comunicare şi prezentare.
Argumentarea şi eliminarea objecțiilor clienților.
Cunoşterea paşilor vânzării şi a tehnicilor de eficientizare a procesului.
Stimularea abilităților de vânzare, Customer Care şi gestionare resurse.

PUBLIC ȚINTĂ

Cui se adresează?

Membrilor echipelor de vânzări, customer care sau promovare.
Managerilor de vânzări, comerciali sau de brand.
Personalului front office, personalului call-centerelor şi account.
Tuturor celor care vor să dobândească tehnici şi cunoştințe noi de vânzări şi relaționare, extrem de utile in interacțiunile sociale zilnice.