Curs Acreditat Agent de Vanzari

Va rugam sa completati formularul de inregistrare, astfel veti fi anuntat in cel mai scurt timp posibil despre cea mai potrivita varianta pentru cursurile la care doriti sa participati.
 

Scopul programului

Acest program de training cu durata de 4 zile, permite cursantilor sa inteleaga cine sunt clienţii, cum trebuie abordat fiecare in parte, care sunt nevoile fiecăruia dintre ei , ce şi mai ales cum trebuie să le vindem.

Cursul ofera acreditare ANC pentru AGENT DE VANZARI cod COR 332203
Miza acestui curs nu este doar certificarea, ci informaţiile teoretice şi exerciţiile practice din domeniul vânzărilor, dar luând in calcul şi aspectele legale, participanţii la sfârşitul cursului vor avea 2 certificate: unul de absolvire pentru ocupaţia de Agent Vânzări ( COD COR 332203) şi unul de participare emis de CODECS. Obţinerea certificării le dă dreptul legal absolvenţilor, de a practica această meserie.
Certificatul este eliberat sub egida Ministerului Educaţiei Naţionale şi Cercetării Ştiinţifice şi Ministerul Muncii, valabil in raport cu ITM , infiinţare PFA, cu eventual angajatori in proiecte.
Acest curs este acreditat ANC/ fost CNFPA. Examenul de certificare constă intr-o probă teoretică şi o probă practică ( aleasă din tematica cursului).

 

Obiective

Obiectivele programului sunt

• Identificarea metodelor de prospectare a pietei
• Conştientizarea importanţei comunicării a tehnicilor de limbaj şi gesturi
• Invăţarea modalităţilor de prezentare a produselor şi serviciilor
• Deprinderea invăţării identificării nevoilor şi inţelegerea modului prin care clienţii cumpără
• Invăţarea instrumentelor noi de vânzare
• Inţelegerea obiecţiilor clienţilor şi modul de tratare al acestora
• Dobandirea abilităţilor şi gestionarea relaţiei cu clienţii.

COMPETENTE ACOPERITE

Dupa parcurgerea programului de training participantii vor dobandi urmatoarele competente:

• Dezvoltarea abilităţilor de comunicare şi prezentare; -
• Argumentarea şi eliminarea obiecţiilor clienţilor
• Cunoaşterea paşilor vânzării şi a tehnicilor de efiecientizare a procesului
• Stimularea abilităţilor de vânzare , Customer Care şi gestionare resurse.

CUI SE ADRESEAZĂ ?

• Membrilor echipelor de vânzări, customer care sau promovare
• Managerilor de vânzări, comerciali sau de brand.
• Personalului front office, personalului call-centerelor şi account.
• Tuturor celor care vor să dobândească tehnici şi cunoştinţe noi de vânzări şi relaţionare, extrem de utile in interacţiunile sociale zilnice.

STRUCTURA SI DURATA PROGRAM

• Durata programului este de 4 zile per grupa de cursanti
• O zi de training contine 6 ore de lucru efectiv, dispuse in 4 sesiuni de 1 ½ h