Curs Comunicare cu impact

Totul e comunicare! Orice lucru care transmite în mod explicit sau implicit o informație este comunicare. În lumea actuală în care volumul informațional este uriaș, iar comunicarea a căpătat forme și valențe atât de complexe și în care cuvintele de ordine sunt mișcare rapidă, schimbări continue și adaptare din mers, abilitățile de comunicare eficiente nu sunt doar necesare, ci....obligatorii.

A fi performant, a fi productiv, a fi bine cu tine și cu ceilalți, pe scurt, a fi bun implică abilități de comunicare pe care să le stăpânești și să le folosești cu brio în tot ceea ce faci.

Acest program de training cu durata de 2 zile, bazat pe învățarea activă prin metode cu un ridicat grad de interactivitate, are următoarele etape și obiective:

1. Introducerea în bazele comunicării prin: Cunoașterea, identificarea și aplicarea corectă și eficientă a rolului, obiectivelor, funcțiilor, caracteristicilor, tipurilor comunicării
2. Comunicare trecut, prezent și viitor, între tradițional, digital și hibrid: Cunoașterea, identificarea și aplicarea corectă și eficientă a principalelor instrumente și a canalelor de comunicare format offline și online
3. Bune practici în comunicare: Cunoașterea, identificarea și aplicarea corectă și eficientă a principalelor teorii, metode și tehnici de comunicare
4. Atelier practic de follow-up: Communication Boot Camp

La sfârșitul celor 4 etape ale programului, cursantii vor dezvolta abilități și competențe privitoare la:

• Crearea și implementarea strategiei de comunicare
• Gestionarea eficientă a formelor și canalelor de comunicare
• Adaptarea generală și specifică la contextele și obiectivele de comunicare
• Gestionarea eficientă a emoțiilor
• Gândire critică
• Adaptabilitate și reziliență
• Gestionarea eficientă a schimbării, situațiilor dificile și de criză în comunicare
• Persuasiune etica - alinierea nevoilor și construirea unui dialog
• Negocierea divergentelor de opinie și gestionarea conflictului
• Abilități de prezentare și de vorbit în public
• Abilități de comunicare digitală
• Optimizarea și eficientizarea relaționării
• Folosirea comunicării ca instrument de dezvoltare personală și profesională
• Gestionarea eficientă a rolului de vorbitor, ascultător și observator
• Adresarea eficientă de întrebări
• Abilități de comunicare non-verbală
• Abilități de oferire și primire a feedback-ului

• Durata programului este de 2 zile consecutive per grupa de cursanti.
• O zi de training contine 6 ore de lucru efectiv, dispuse in 4 sesiuni de 1 ½ h.

Modulele conțin un număr mare de exerciții individuale și de grup, care fac sesiunile de lucru foarte interactive și îi ajută pe participanți să transpună principiile învățate într-un plan de acțiune personal. Programul poate fi oferit și unor grupuri mari, dar și unui singur participant, în acest caz trainerul jucând rolul unui coach personal.

Vă recomandăm acest program dacă sunteți Manager de departament, Manager de linie, Supervizor, Team-leader sau... pe cale de a fi numit în oricare din pozițiile anterioare.

Ai toate informațiile esențiale într-un document PDF (format ușor de trimis colegilor / managementului).