Dezvoltarea Unei Echipe De Inalta Performanta | CODECS

Dezvoltarea unei echipe de inalta performanta


Management • Formare și Dezvoltare Echipă

Dezvoltarea unei echipe de înaltă performanță®

Echipele de înaltă performanță sunt mai mult decât un grup de oameni care muncesc împreună îndeplinind o sarcină comună. Membrii lor împărtășesc aceeași viziune și același scop, care îi inspiră și le stimulează performanța.

"Problemele de performanță cu care se confruntă companiile din orice sector de activitate... reclamă un tip de receptivitate, de viteză de reacție, de flexibilitate și de calitate care se află mai presus de performanța individuală. Echipele sunt cele care pot umple acest gol." – Jon Katzenbach și Douglas K. Smith, The Wisdom of Teams
Viziune

Creați o organizație ai cărei oameni să pună suflet în munca lor

Puțini sunt cei care nu sunt de părere că oamenii sunt averea cea mai de preț a unei organizații. Vă doriți calitate mai bună, timp de reacție mai scurt, productivitate mai înaltă, receptivitate mai mare în relațiile cu clienții, profitabilitate îmbunătățită? Oamenii sunt cei care vi le asigură.

Din păcate, mulți se simt mobilizați doar de obediență și nu pun suflet în munca lor. Fac minimum necesar, stând cu ochii pe ceas, iar organizațiile lor culeg roadele mediocrității. Alții se simt mobilizați de angajament, se simt prețuiți de organizațiile lor și pot să-și aducă o contribuție importantă la succesul lor. Iar organizațiile lor culeg roadele vitalității și excelenței.

Participând la acest program veți afla de la cei mai buni experți ai domeniului cum se poate crea un mediu de echipă care să stimuleze performanțe de cel mai înalt grad.

Obiective

Ce veți face în cadrul programului?

  • VeÈ›i înÈ›elege prin ce se deosebesc echipele de grupurile de lucru tradiÈ›ionale.
  • VeÈ›i alcătui un statut al echipei, care să cuprindă o declaraÈ›ie clară a È›elurilor echipei dumneavoastră, principiile de funcÈ›ionare, obiectivele de performanță È™i o viziune privind idealul echipei.
  • VeÈ›i deprinde aptitudini manageriale pentru buna organizare a echipelor, veÈ›i analiza în mod critic eficacitatea È™edinÈ›elor dumneavoastră È™i veÈ›i alcătui planuri de acÈ›iune privind îmbunătățirea acestora.
  • VeÈ›i identifica cerinÈ›ele clienÈ›ilor la adresa echipei dumneavoastră È™i felul în care îi determină performanÈ›a.
  • VeÈ›i analiza È™i fluidiza activitatea de bază a echipei.
  • VeÈ›i clarifica rolurile È™i responsabilitățile membrilor echipei, pentru a spori gradul de responsabilizare. VeÈ›i stabili un sistem de măsurare a performanÈ›ei, fixare a obiectivelor È™i urmărire a rezultatelor activității.
Curiculă

Structura Programului (7 Module)

Modulul 1: Elementele principale ale unei echipe de înaltă performanță

  • DefiniÈ›ia echipei È™i deosebirile față de un grup tradiÈ›ional.
  • Cele trei elemente ale unei echipe de înaltă performanță.
  • Cele patru tipuri de echipe È™i etapele formării.
  • Crearea unei imagini È™i denumirea echipei.

Modulul 2: Statutul echipei

  • Identificarea principalilor clienÈ›i È™i grupuri cointeresate.
  • Determinarea performanÈ›elor aÈ™teptate.
  • Deciderea scopului È™i identificarea caracteristicilor ideale.
  • Formularea unui set de norme de operare pentru echipă.

Modulul 3: Ședințele eficace

  • Caracteristicile È™edinÈ›elor eficace.
  • Cum se stabileÈ™te o agendă È™i un format pentru minute.
  • Roluri de leadership È™i aptitudini de dialog necesare.

Modulul 4: Concentrarea pe client

  • Examinarea atitudinii È™i evaluarea gradului de orientare spre client.
  • Analizarea feedbackului È™i formularea planurilor de îmbunătățire.
  • Punerea la punct a unui sistem de măsurare a cerinÈ›elor clienÈ›ilor.

Modulul 5: Managementul procesului

  • DefiniÈ›ii È™i aptitudini elementare de cartografiere a proceselor.
  • Cartografierea proceselor principale ale echipei.
  • Identificarea È™i analiza abaterilor de proces.
  • Alcătuirea planurilor de acÈ›iune pentru îmbunătățire È™i control.

Modulul 6: Rolurile și responsabilitățile membrilor

  • Cum poate o echipă să devină autonomă È™i autocondusă.
  • Clarificarea responsabilităților colective È™i stabilirea priorităților.
  • Desemnarea, alocarea rolurilor È™i înÈ›elegerea împuternicirii.
  • Folosirea matricei împuternicirii È™i alcătuirea matricei maturității.

Modulul 7: Stabilirea obiectivelor și urmărirea rezultatelor

  • ImportanÈ›a stabilirii obiectivelor È™i a urmăririi rezultatelor.
  • ÃŽnsuÈ™irea principiilor de bază ale înregistrării rezultatelor.
  • Identificarea domeniilor rezultatelor cheie È™i a criteriilor de măsură.
  • Evaluarea performanÈ›elor actuale È™i a sistemului de feedback.
📄

Catalogul Programelor CODECS 2026

Descarcă lista completă a cursurilor și certificărilor disponibile, inclusiv programele 360Solutions.

DESCARCÄ‚ LISTA PDF
×

Abonare Newsletter

Înscrie-te acum la newsletter-ul CODECS si primesti 10% REDUCERE pentru urmatorul tau curs!

Va multumim pentru inscriere!